Datenschutz

Informationen zum Datenschutz

Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Verantwortlich für die Datenverarbeitungen ist (wenn nachfolgend nicht anders angegeben) die Hanwha Q CELLS GmbH (nachfolgend als „wir“ oder „uns“ bezeichnet).

Unsere Datenschutzhinweise bestehen aus zwei Teilen. In Teil A erhalten Sie allgemeine Informationen zum Datenschutz bei der Hanwha Q CELLS GmbH und erfahren unter anderem, welche Rechte Sie haben und wo Sie diese geltend machen können. Teil B widmet sich den verschiedenen Betroffenengruppen und erläutert detailliert, welche Daten wir über Sie erheben und verarbeiten. Dabei adressieren wir Sie in Ihrer Rolle als:

a.   Besucher:innen unserer Websites;
b.   Interessent:innen und Endkund:innen unserer PV-Leistungen (B2C);
c.   Ehemalige Kund:innen unserer Strom- und Gasleistungen;
d.   Newsletter-Abonnent:innen;
e.   Interessent:innen und Ansprechpersonen bei unseren B2B-Kunden;
f.   Ansprechpersonen bei Kooperationspartnern, Dienstleistern, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern;
g.   Ansprechpersonen aus der Presse;
h.   Bewerber:innen;
i.   Social-Media-Besucher:innen.

A. Allgemeine Angaben

1. Unsere Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesen Informationen haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, richten Sie Ihre Anfrage bitte an

Hanwha Q CELLS GmbH
Sonnenallee 17-21,
06766 Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim

E-Mail: q-cells@qcells.eu
Tel: +49 (0)3494 6699 0

2. Auf welcher Basis verarbeiten wir Ihre Daten?
Der datenschutzrechtliche Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf einen bestimmten oder bestimmbaren Menschen beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Eine Datenverarbeitung durch uns findet nur auf der Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis statt. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind oder auf Ihre Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO) oder wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Wenn Sie sich auf eine offene Stelle in unserem Unternehmen bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten außerdem zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 Abs. 1 S. 1 BDSG).

3. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie deshalb das Recht, uns gegenüber Ihre Betroffenenrechte geltend zu machen. Dabei haben Sie im Rahmen der für Sie geltenden Datenschutzgesetze die folgenden Rechte:

•   Sie haben nach Maßgabe des Art. 15 DSGVO und § 34 BDSG das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und gegebenenfalls in welchem Umfang wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeiten oder nicht.
•   Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 16 DSGVO von uns die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen.
•   Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO und § 35 BDSG von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
•   Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen.
•   Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
•   Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung in die Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung nach Maßgabe des Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit widerrufen. Durch einen solchen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, nicht berührt.
•   Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, haben Sie nach Maßgabe des Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Sie haben nach Maßgabe des Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, gegen Verarbeitungen, die auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Sofern durch uns personenbezogene Daten über Sie zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie gegen diese Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 2 und Abs. 3 DSGVO Widerspruch einlegen.

Wenn Sie Ihre Rechte gemäß den Art. 15 bis 22 DSGVO ausüben, verarbeiten wir die übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Umsetzung dieser Rechte durch uns und um den Nachweis hierüber erbringen zu können. Zum Zweck der Auskunftserteilung und deren Vorbereitung gespeicherte Daten werden wir nur für diesen Zweck sowie für Zwecke der Datenschutzkontrolle verarbeiten und im Übrigen die Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO einschränken.

Diese Verarbeitungen beruhen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO i.V.m. Art. 15 bis 22 DSGVO und § 34 Abs. 2 BDSG.

4. Wo verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir versuchen stets, dass die Verarbeitung Ihrer Daten möglichst nur auf europäischen Servern stattfindet. Dies ist allerdings nicht immer möglich. Einige Datenverarbeitungen können daher mit der Übermittlung bestimmter personenbezogener Daten in Drittländer, also Länder, in denen die DSGVO nicht geltendes Recht ist, verbunden sein. Eine solche Übermittlung erfolgt in zulässiger Weise, wenn die Europäische Kommission festgestellt hat, dass in einem solchen Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau geboten ist. Dies gilt für alle Übermittlungen an Länder dieser Auflistung: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Wenn ein solcher Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nicht vorliegt, erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland nur beim Vorliegen geeigneter Garantien gem. Art. 46 DSGVO oder wenn eine der Voraussetzungen des Art. 49 DSGVO gegeben ist.

Sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt und im Folgenden nichts anderes angegeben ist, verwenden wir für die Übermittlung personenbezogener Daten vom Geltungsbereich der DSGVO in Drittländern als geeignete Garantien die EU- Standarddatenschutzklauseln. Sie haben die Möglichkeit, diese EU-Standarddatenschutzklauseln in Kopie zu erhalten oder einzusehen. Bitte wenden Sie sich dazu an die unter Kontakt angegebene Adresse.

Sofern Sie in die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten einwilligen, erfolgt die Übermittlung auf der Rechtsgrundlage des Art. 49 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Im Zusammenhang mit der Einbindung des Anbieters SolaX (SolaX Power Network Technology (Zhejiang) Co. Ltd., No. 278 Shizhu Road, Tonglu County, Hangzhou City, Zhejiang Province, 311500, China) setzen wir für etwaige Übermittlungen personenbezogener Daten in Drittländer geeignete Garantien gem. Art. 46 DSGVO, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln, ein. Zusätzlich sind technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (u. a. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen) implementiert. Wir haben ein Transfer Impact Assessment durchführen lassen, das zum Ergebnis gelangt ist, dass Datenübermittlungen an SolaX unter Anwendung der EU-Standardvertragsklauseln zulässig sind.

5. An wen und warum geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Um unsere Leistungen zu erbringen und als Unternehmen wirtschaftlich agieren zu können, bedienen wir uns diverser externen Unternehmen, an die wir in einigen Fällen personenbezogene Daten übermitteln. Sofern bei einigen Betroffenengruppen weitere spezifische Empfänger personenbezogene Daten enthalten, informieren wir Sie darüber in Teil B.

•   Hostinganbieter: Wir beauftragen zertifizierte Dienstleister zum Hosting unserer Daten, die über höchste Sicherheitsstandards verfügen. Hierzu zählt insbesondere die dogado GmbH, Antonio-Segni-Straße 11, 44263 Dortmund als Hostingdienstleister. Die Verarbeitung durch das vorgenannte Unternehmen erfolgt zur Bereitstellung der technischen Infrastruktur, zur Ausfallsicherheit sowie zur sicheren Speicherung und Auslieferung von Inhalten. Rechtsgrundlagen sind unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und leistungsfähigen Online-Angebot (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO) sowie – soweit erforderlich – die Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber Nutzer:innen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Die Datenschutzerklärung der dogado GmbH können sie hier einsehen.
•   IT-Dienstleister und SaaS-Anbieter: Wir beanspruchen die Leistungen von diversen Service-Anbietern, die uns als Auftragsverarbeiter unterstützen und unsere Prozesse vereinfachen und optimieren.
•   Werbe- und Marketinganbieter: Mit Hilfe diverser Werbe- und Marketinganbieter möchten wir unsere Markenbekanntheit steigern, die Nachfrage nach unseren Produkten fördern und unsere Kund:innenbindung erhöhen. Bei den Anbietern handelt es sich in der Regel ebenfalls um Auftragsverarbeiter.
•   Zahlungsanbieter: Um Zahlungen in unserem Online-Shop abzuwickeln, geben wir Ihre Daten an Zahlungsanbieter und Banken weiter, die Ihre Daten als Verantwortliche und/oder Auftragsverarbeiter verarbeiten.
•   Handelspartner und Versand-Dienstleister: Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Fulfillment-Dienstleister, Post- und Zustelldienste sowie Handelspartner, um Ihnen unsere Waren anzubieten und auszuliefern.
•   Auskunfteien: Sofern Sie bei uns Waren kaufen oder Dienstleistungen beauftragen, holen wir uns bei Bedarf eine Auskunft zu Ihrer Kreditwürdigkeit bei einer Auskunftei ein.
•   Inkassodienstleister: Sofern offene Forderungen mit Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen bestehen, leiten wir Ihre personenbezogenen Daten im gesetzlich erlaubten Umfang an beauftragte Inkassodienstleister weiter.
•   Kooperationspartner: Wir arbeiten mit verschiedenen Partnerunternehmen zusammen, die uns bei dem Verkauf und der Installation von PV-Anlagen unterstützen. Sofern erforderlich, übermitteln wir auch personenbezogene Daten an unsere Kooperationspartner, zum Beispiel um die geplante Installation der Anlagen bei Endkund:innen und Geschäftskunden zu ermöglichen.
•   Versicherungspartner: Der Abschluss eines Versicherungsschutzes für PV-Anlagen wird derzeit nicht angeboten. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Versicherungspartner erfolgt deshalb aktuell nicht. Im Falle einer künftigen Wiedereinführung informieren wir vorab transparent über den Anbieter, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung.
•   Verbundene Unternehmen: Wir sind Mitglied der international tätigen Hanwha Group und berichten daher eng an die uns übergeordneten Konzernunternehmen. In dem Zuge ist es nicht ausgeschlossen, dass wir auch personenbezogene Daten an einzelne Unternehmen übermitteln müssen. Eine solche Übermittlung personenbezogener Daten findet jedoch nur statt, sofern dies notwendig und rechtmäßig ist. Im Regelfall berichten wir anhand aggregierter, anonymisierter Daten an die uns übergeordneten Unternehmen.
•   Verwaltung und Behörden: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Beantwortung gerichtlicher Anordnungen oder anderer ähnlicher behördlicher Aufforderungen können weitere Übermittlungen stattfinden. Darunter fallen auch Übermittlungen an die Finanzverwaltung sowie an Steuerberatungs-/Wirtschaftsprüfungsgesellschaften.

Detaillierte Informationen zu sämtlichen auf unserer Website eingesetzten Diensten, Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserem (Cookie) Consent Banner. Zu diesen Informationen gehören insbesondere der Name und Anbieter des Dienstes, Zweck und Rechtsgrundlage, sowie bei Cookies die Bezeichnung, der Anbieter, der Zweck und die Laufzeit/Speicherdauer. Sie können dort Ihre Einwilligungen erteilen, ändern oder widerrufen; der Zugriff ist jederzeit über den Cookie-Hinweis/ -Banner sowie über den entsprechenden Link im Footer unserer Website möglich.

6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Sofern sich aus den folgenden Hinweisen nichts anderes ergibt, speichern wir die Daten nur solange, wie es zur Erreichung des Verarbeitungszwecks oder für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Solche gesetzlichen Aufbewahrungspflichten können sich insbesondere aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften ergeben. Ab dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die Daten erhoben wurden, werden wir solche personenbezogenen Daten, die in unseren Buchhaltungsdaten enthalten sind, für acht bis zehn Jahre aufbewahren und in Handelsbriefen und Verträge vorhandene personenbezogene Daten für sechs Jahre aufbewahren. Im Übrigen werden wir Daten im Zusammenhang mit nachweispflichtigen Einwilligungen sowie mit Reklamations- und Forderungsansprüchen für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen oder für die Dauer der vertraglich vereinbarten Garantie- und Gewährleistungsfristen aufbewahren – je nachdem, welche Frist länger ist. Für Werbezwecke gespeicherte Daten werden wir löschen, wenn Sie der Verarbeitung zu diesem Zweck widersprechen.

7. Wie verwenden wir „Cookies“ und andere Tracking-Technologien?
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites. Mehr Informationen darüber, wie wir diese Technologien verwenden, haben wir in unserem Cookie-Banner zusammengestellt. Das Banner können Sie jederzeit über den Button „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Websites aufrufen. Dort finden Sie im Bereich „Services“ auch eine Liste anderer Unternehmen, die Cookies auf unseren Websites platzieren und Daten auf Basis Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO verarbeiten, eine Liste von Cookies, die wir platzieren, und eine Erklärung, wie Sie bestimmte Arten von Cookies ablehnen können.

8. Wie können Sie unseren Datenschutzbeauftragten erreichen?
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:

E-Mail: datenschutz@qcells.eu
Postalisch: Hanwha Q CELLS GmbH, zu Hd. Abteilung Datenschutz, Sonnenallee 17-21, 06766 Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim

B. Besonderer Teil – Wie und wozu wir Ihre Daten verarbeiten

a. Besucher:innen unserer Website

1) Wir verarbeiten pseudonyme Informationen über das Gerät und den Browser, das bzw. den Sie verwenden, Server-Log-Files, Ihre Netzwerkverbindung und Ihre IP-Adresse zu folgenden Zwecken:

• Gewährleistung der Sicherheit, Betriebsfähigkeit und Stabilität unserer Websites einschließlich der Abwehr von Angriffen;
• Einbindung von Drittinhalten.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO an der einwandfreien Funktionalität und Stabilität der Website.

2) Wir verarbeiten Informationen darüber, wie Sie sich auf der Website verhalten. Das beinhaltet die IP-Adresse sowie IDs, die teilweise von Drittanbietern vergeben werden und erfolgt zu folgenden Zwecken:

•   Reichweitenmessung und Analyse des Verhaltens der Besucher:innen zur Optimierung unserer Websites, Steigerung der Kund:innenzufriedenheit und Fehleranalyse;
•   (Conversion-) Tracking zur Reichweitenmessung: Derzeit setzen wir keine Affiliate-Programme ein. Sollte künftig ein Affiliate-Programm wieder aufgenommen werden, erfolgt jede damit verbundene Endgeräte-Datenverarbeitung nur nach wirksamer Einwilligung und unter transparenter Information über die eingesetzten Anbieter, Zwecke und Technologien.;
•   Einbindung von Drittinhalten;
•   Remarketing zur Gewinnung von Neukund:innen durch personalisierte Ausspielung unserer Werbung.

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO, die wir über den Consent-Banner auf unserer Website einholen und die Sie über den Footer der Website jederzeit widerrufen oder anpassen können.

b. Endkund:innen unserer PV-Leistungen (B2C)

1) In Folge der Einstellung unserer PV-Leistungen im B2C-Bereich verarbeiten wir personenbezogene Daten aus früheren bzw. noch bestehenden Vertragsbeziehungen (z.B. Kontaktdaten, Vertrags-/Projektunterlagen, Gewährleistungs- und Reklamationshistorie) ausschließlich zur Vertragserfüllung, Abwicklung verbliebener Ansprüche (z.B. Gewährleistung, Forderungsdurchsetzung) und zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

Speicherfristen gemäß den oben genannten konkreten Fristen in Teil A, Ziffer 6.

2) Sollte es zu für uns nicht mehr zu klärenden Zahlungsproblemen kommen, geben wir Ihre Kontakt- und Zahlungsdaten bei Bedarf an einen Inkasso-Dienstleister weiter. Die Datenverarbeitung erfolgt zu den folgenden Zwecken:

• Vollständige Abwicklung ausstehender Zahlungen zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO an der Eintreibung ausstehender Forderungen zur Erfüllung unseres Vertrages.

3) Wir bieten verschiedene Apps an, die Ihnen (je nachdem, welche Anlage bei Ihnen installiert ist) zur Verfügung stehen. Über diese Apps können Sie zum Beispiel Ihren Energieverbrauch im Haus steuern und überwachen und so Ihren Verbrauch optimieren. Darüber hinaus können Sie nachvollziehen, wie viel Strom Ihre Anlage produziert, wie viel Sie davon verbrauchen und wie viel Energie in das Netz eingespeist wird. Bei Installation und Nutzung dieser Apps verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, die im System hinterlegten Vertragsdaten, sowie Ihre Erzeugungs- und Verbrauchsdaten. Darüber hinaus können technische Nutzungsdaten (z.B. Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Endgerät und Informationen zur Nutzung der App) verarbeitet werden. Die Datenverarbeitung erfolgt zu den folgenden Zwecken:

•   Ermöglichung eines direkten Zugangs zu Ihren Erzeugungs- und Verbrauchsdaten zur effizienten Steuerung Ihrer PV-Anlage;
•   Bereitstellung der Anlagedaten zur Stromerzeugung und zum Stromverbrauch in einer nutzerfreundlichen App;
•   Gewährleistung der Sicherheit, Betriebsfähigkeit und Stabilität unserer Apps einschließlich der Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO an der Bereitstellung nutzerfreundlicher und sicherer Apps zur effizienten Verwaltung Ihrer PV-Anlagen.

• zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass auch die SolaX Power Network Technology (Zhejiang) Co. Ltd., No.278 Shizhu Road, Tonglu County, Hangzhou City, Zhejiang Province, 311500, China (Datenschutzerklärung: www.solaxpower.com/privacy-policy.html) sowie ggf. die Installateure Ihrer PV-Anlage Zugriff auf folgende Daten haben können:

• Kontakt- und Kontodaten (z. B. Name, E‑Mail, Telefonnummer, Anschrift, Postleitzahl, Land, Firmenname/Titel, Konto-/Loginname, Passwort).

• Kommunikations- und Interaktionsdaten (Supportanfragen) sowie Netzwerkaktivitätsdaten (Geräte-/Browsertyp, Betriebssystem, Region, IP‑Adresse, Cookies/Pixel/Web‑Beacons).

• Geräte- und Anlagendaten (Geokoordinaten, SIM-/GPRS‑Daten, Geräte‑Typ/-Name/-ID/-Seriennummer, Firmware‑Version, Sprache).

• Betriebs- und Logdaten (Serverbesuchszeiten, Protokolle, Fehlermeldungen, Neustarts, Updates).

• Prognose‑/Automations‑ und Push‑Benachrichtigungsdaten, soweit aktiviert (Energiedaten aus Inverter/ESS, Tarife, Wetterdaten von Dritt‑APIs, Account‑ID, Geräte‑ID, Sprache, Region).

Dies kann zu folgenden Zwecken notwendig sein: Bereitstellung und Verwaltung von Nutzerkonten, Kommunikation und Bearbeitung von Nutzeranfragen, Fehlerdiagnose und Systemstabilität, Performance‑Optimierung der App/Web‑Angebote, Fernüberwachung und Steuerung der Anlage, Garantiebindung; bei gesonderter Zustimmung: Zusendung von Produktinformationen und Nutzung optionaler Prognose‑/Automations‑ und Benachrichtigungsfunktionen.

Rechtsgrundlagen: Die Einbindung der zuvor genannten Anbieter erfolgt, je nach Funktion, auf Grundlage

• der Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung und Nutzung der SolaX-App/Cloud, zur Gerätekopplung, zur Garantiebindung, zur Fehlerdiagnose und zum Remote-Monitoring erforderlich ist;

• der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), wenn eine Offenlegung zur Befolgung gesetzlicher Anforderungen notwendig ist;

• berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an Sicherheits-, Betrugspräventions-, Systemstabilitäts- und Performancemaßnahmen, jeweils unter strenger Erforderlichkeits- und Interessenabwägung und

• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für optionale Marketingkommunikation, Push-Dienste sowie für Features und Tracking, die über das vertraglich objektiv Unerlässliche hinausgehen.

Hinsichtlich der Datenverarbeitung durch die SolaX Power Network Technology (Zhejiang) Co. Ltd., haben wir neben den unter A.4. dieser Datenschutzerklärung dargestellten Maßnahmen ein Transfer Impact Assessment durchführen lassen, welches zu dem Ergebnis kommt, dass die Übermittlung personenbezogener Daten an das vorgenannte Unternehmen unter Anwendung der Standardvertragsklauseln zulässig ist.

4) Wir können Ihre Kontaktdaten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, zudem zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Einladung zur Abgabe einer Produktbewertung bzw. Teilnahme an einer Zufriedenheitsumfrage;
• Information über unsere Produkte und Leistungen, über Neuigkeiten und Aktionen sowie über Veranstaltungen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail an datenschutz@qcells.eu oder über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail widerrufen.

c. Ehemalige Kund:innen unserer Strom- und Gasleistungen (B2C)

Wir haben für einen gewissen Zeitraum auch Strom- und Gasleistungen an private Endkund:innen angeboten. Diesen Leistungsbereich haben wir jedoch im Herbst 2025 vollständig eingestellt. Wenn Sie Kund:in unserer Strom- oder Gasleistungen waren, gelten für Sie noch die folgenden Informationen:

Wir verarbeiten Daten, die im Rahmen unserer Vertragsbeziehung angefallen sind. Darunter verstehen wir insbesondere Ihre Kontaktdaten, Informationen zu den von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen (Stromtarife, etwaige Produkte), Ihre Verbrauchs- und Vertragsdaten sowie Nachweise über die stattgefundene Kommunikation zwischen Ihnen und uns. Diese Daten bewahren wir aktuell noch zu folgenden Zwecken bei uns auf:

•   Abwicklung von evtl. vorliegenden Gewährleistungsansprüchen sowie Geltendmachung von bzw. Verteidigung gegen etwaige sonstige Rechtsansprüche;
•   Ermittlung von letzten Zählerständen für Strom- und Gasverträge;
•   Durchsetzung offener Zahlungsansprüche, inklusive etwaiger Weiterleitung der Ansprüche an Inkassodienstleister.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO. Ohne die Bereitstellung der Daten ist eine Vertragserfüllung nicht möglich.

d. Newsletter-Abonnent:innen (B2C und B2B)

Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, die Sie uns bei der Anmeldung zu unserem Newsletter mitteilen zu folgenden Zwecken:

• Versand von Werbemailings mit Informationen und Updates zu unseren Waren, Dienstleistungen, Aktionen und Veranstaltungen zum Zwecke der Absatzförderung und Akquise von Neukund:innen;
• Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse über das Double-Opt-In Verfahren.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit unserem Newsletter ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können, in dem Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden oder den Abmelde-Link verwenden.

e. Interessent:innen und Ansprechpersonen bei unseren B2B-Kunden

1) Wir verarbeiten Daten, die Sie uns über sich und das Unternehmen, in dem Sie tätig sind, zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sowie etwaige Inhaltsdaten (z.B. E-Mail-Kommunikation, Bestelldaten, IP-Adressen) für folgende Zwecke:

•   Begründung von Vertragsverhältnissen (das beinhaltet insbesondere Angebotserstellung, Bedarfsermittlung, ggf. Bonitätsprüfung, Vertragsabschluss und Projektplanung);
•   Abwicklung des beauftragten Projekts;
•   Bereitstellung von Support- und Serviceleistungen bei Reklamationen oder Fragen;
•   Abwicklung von evtl. vorliegenden Gewährleistungsansprüchen sowie Geltendmachung von bzw. Verteidigung gegen etwaige sonstige Rechtsansprüche;
•   Erfüllung des Vertrages mit dem Unternehmen, in dem Sie tätig sind (das beinhaltet die Vertragsverwaltung, Dokumentationen zur laufenden Zusammenarbeit, Abrechnungen und Kommunikation).