Service Ingenieur Technischer Support (m/w/d)

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Standort / Region: Bitterfeld-Wolfen OT Thalheim
Referenznummer: HQ-P-416

Setzt neue Energie frei - Ihr Einsatz:

  • Sie sind erster Ansprechpartner zu technischen Anfragen und Problemen bei der Installation von Photovoltaikanlagen, Speichersystemen und Wallboxen.
  • Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon und Mail, außerdem führen Sie selbstständig Servicearbeiten beim Kunden vor Ort durch.
  • Sie besitzen die Bereitschaft, regelmäßige Reisen zu den Installationsstandorten (DACH Region) zu unternehmen, um die Qualität der PV-Installationen zu bewerten und um wertvolle Erkenntnisse über Verbesserungspotenziale zu den Q-CELLS Produkten zu sammeln.
  • Sie sind zuständig für die Bewertung von Produktreklamationen sowie für die Erarbeitung von individuellen Lösungskonzepten.
  • Sie erstellen Dokumentationen und führen Produktschulungen durch, darüber hinaus befinden Sie sich im engen Austausch mit den Abteilungen Vertrieb, R&D und Qualität.

Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Ihr Profil:

  • Sie haben Ihr Studium in der Fachrichtung Elektrotechnik oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen und verfügen über erste Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsfeld sowie Kenntnisse im Umgang mit elektrischen Anlagen.
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit zu organisieren, gehören gleichermaßen zu Ihren Stärken. 
  • Sie zeichnen sich Kunden gegenüber durch Ihr verbindliches und lösungsorientiertes Auftreten aus. Zudem können Sie strukturiert und selbstständig arbeiten.
  • Sie haben die Fähigkeit, Probleme zu lösen und mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um eine Lösung für komplizierte Themen zu finden.
  • Sie verfügen über sehr gute MS Office-Kenntnisse.
  • Sie sind in Besitz eines Führerscheins der Klasse B.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Und so stärken wir Ihnen den Rücken:

  • Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir Sie strukturiert an Ihre neuen Aufgaben heran. Dabei steht Ihnen ein persönlicher Pate mit Rat und Tat zur Seite.
  • Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen. Zudem fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit Weiterbildungsangeboten.
  • Ihr Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen Ihr Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sich aus einem fixen und einem flexiblen Anteil – bezogen auf das Erreichen von Zielen – zusammensetzt. On top dürfen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Unfallversicherung rechnen.
  • Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen. In unserer Kita „Glückspilz“ sind Ihre Kleinen bestens versorgt. Und damit abseits des Jobs genug Zeit für die Familie bleibt, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Verfügung.
  • Gutes für Leib und Seele: Eine subventionierte Kantine mit gesunden, frisch gekochten Menüs und vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, z. B. Grippeimpfungen, Massagen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen dafür, dass Sie fit bleiben – denn das Wohl unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
  • Mobil auf allen Wegen: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Unser Shuttle-Service vom Bahnhof Bitterfeld ins Solar Valley macht Ihnen den Arbeitsweg so bequem wie möglich. Aber auch als Autofahrer finden Sie in unserem Parkhaus stets einen freien Stellplatz. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab.

We don't just dream of a better future.
We make it a reality together.



Ein Unternehmen mit Sonne im Herzen

Als Komplettanbieter sauberer Energielösungen versorgen wir private und gewerbliche Endkunden nicht nur mit Solarmodulen und -systemen sowie Stromspeichern, sondern bieten auch integrierte Services und Dienstleistungen wie Stromverträge und Power Contracting an, um so den Zugang zu 100 % sauberem Strom zu ermöglichen. An unserem Standort in Thalheim befindet sich das globale Zentrum für Technologie, Innovation und Qualität. Von unserem neuen Büro am Südkreuz in Berlin steuern wir unseren Verkauf und Vertrieb sowie die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.